用簡(jiǎn)單的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理系統(tǒng)是業(yè)務(wù)流程和功能的集合，旨在不斷提高質(zhì)量，以確保滿足或超過(guò)客戶的期望和要求。質(zhì)量管理體系表示為有組織的結(jié)構(gòu)，方法，技術(shù)，政策，程序，過(guò)程和資源的框架，也是公司可以用來(lái)確保責(zé)任，時(shí)間表，關(guān)系，合同和協(xié)議與環(huán)境，食品，和產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)。
切實(shí)提高生產(chǎn)力。
提高公司資源使用效率。
提升客戶忠誠(chéng)度，從而帶來(lái)重復(fù)業(yè)務(wù)。
提高員工和公司士氣，降低人員流動(dòng)率（從而降低培訓(xùn)新員工的成本）。
具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和目標(biāo)，鼓勵(lì)公司發(fā)展壯大。
具有責(zé)任心和對(duì)個(gè)人貢獻(xiàn)的理解，可促進(jìn)各級(jí)員工的公開(kāi)交流和積極參與。
靈活性，可以對(duì)機(jī)會(huì)和障礙做出快速而適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
經(jīng)過(guò)測(cè)量的全面跟蹤和監(jiān)視系統(tǒng)，能夠檢測(cè)缺陷，生產(chǎn)和客戶滿意度之間的差距以及流程，目標(biāo)或功能內(nèi)的核心問(wèn)題。
工作太多，員工不足：
盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)迫使許多公司提高其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，但它也造成了必須完成的工作量與雇用工人完成這項(xiàng)工作的可用資金之間的差距。在人員流動(dòng)或事故率高的行業(yè)中也可能出現(xiàn)人員配備問(wèn)題。
不管其背后的原因是什么，在人員配備上苦苦掙扎的企業(yè)都可能會(huì)遇到許多問(wèn)題，從普通員工的不滿，更高的人員流動(dòng)到未完成的工作以及錯(cuò)誤的增加。結(jié)果影響深遠(yuǎn)，其中可能包括質(zhì)量較差，偏離質(zhì)量管理體系，審核失敗，客戶滿意度下降以及銷(xiāo)售和利潤(rùn)下降等問(wèn)題。
克服這個(gè)障礙：
人員配備問(wèn)題可能很難解決。一方面，您可以雇用更多的員工，但是如果預(yù)算根本不允許，則您必須提出其他解決方案。跳出框框思考?？紤]“少花錢(qián)多辦事”的心態(tài)，并找到提高公司效率的方法，以免員工勞累。成功實(shí)施這樣的計(jì)劃，您會(huì)很高興看到士氣得到改善，錯(cuò)誤減少，生產(chǎn)率和質(zhì)量均得到提高。
QM專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)滿足需求并超出主要客戶群體期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
這是通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)集成的“系統(tǒng)”來(lái)實(shí)現(xiàn)的，該系統(tǒng)以過(guò)程為中心，具有員工的全部參與，并且完全以客戶為中心。
創(chuàng)建一種以客戶為中心的文化，收集和研究支持客戶努力的數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的關(guān)鍵組成部分。
創(chuàng)建全面質(zhì)量管理體系的步驟。
明確愿景，使命和價(jià)值觀。
員工需要知道他們的工作如何與組織戰(zhàn)略和目標(biāo)聯(lián)系在一起。
確保員工了解愿景及其在支持愿景方面的作用。尋找方法以確保所有內(nèi)部流程均經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化，并確保員工接受培訓(xùn)以了解標(biāo)準(zhǔn)化。
成功的質(zhì)量計(jì)劃需要持續(xù)，流程和人員過(guò)渡的支持。指定資源對(duì)于支持這些工作也至關(guān)重要。
上海京燦壓縮空氣采集器銷(xiāo)售產(chǎn)品同時(shí)，同時(shí)提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)服務(wù)，配合客戶完成質(zhì)量管理需求。
